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Si cree que el artículo que ha recibido está defectuoso, por favor contáctenos inmediatamente. Una vez que hayamos revisado su reclamación, procederemos con el cambio del artículo defectuoso por una nueva pieza.  En caso de que el artículo ya no esté disponible, procesaremos el reembolso de todo el pedido en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

Nota: Por favor, póngase en contacto con nosotros en caso de que su joya se haya roto o dañado, para que podamos buscar una posible solución para usted.  Si su joya ha sido manipulada o reparada por usted o un tercero, desafortunadamente no podremos proceder con ninguna solución.

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